Nos méthodes de travail sont ancrées dans le pragmatisme et le refus du non-sens. Parce que nous sommes avant tout des entrepreneurs et que nous nous accompagnons d’autres entrepreneurs, nous ne proposons que des solutions prouvées, robustes et réalistes. Nos études de marché suivent une démarche structurée, éprouvée depuis des années de pratique au contact des PME.
Nous ne proposons que des solutions à une série de problèmes précis qui constituent nos spécialités, notamment l’augmentation de la satisfaction client et son corollaire, la fidélisation de la clientèle. C’est pour cette raison par exemple que nous ne proposons que rarement des focus groups qui constituent le plus souvent un raccourci méthodologique.
Visionnez le témoignage de Frédéric Duqué, co-fondateur de Guapa, leader belge de la vente de smoothies pour lequel IntoTheMinds a effectué une mission de 8 mois en 2010 combinant à la fois recherche qualitative et quantitative, débouchant au final sur une série d’actions marketing concrètes qui ont été mises en place pour la plupart.
Nous solutionnons les problèmes dans lesquels nous nous sommes spécialisés en combinant notre expertise dans les domaines suivants :
- Marketing relationnel
- gestion de la collaboration entre l’entreprise et les différents stakeholders
- Innovation, co-création de valeur et différenciation
- Recherche qualitative et quantitative
- Management de l’Expérience Client
- Agencement de points de vente