Big Data : 4 Arten von Filterblasen

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 14/11/16

American Airlines hat sich seines treuesten Kunden entledigt

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 16/10/24

Die Geschichte von Steven Rothstein, dem treuesten und zugleich meistgehassten Kunden von American Airlines, ist ein Fall wie aus dem Lehrbuch. In dem folgenden Artikel analysiere ich die Gründe für ein finanzielles Desaster, das die Fluggesellschaft 23 Millionen Dollar kostete. Es ist auch ein Plädoyer dafür, die richtigen Kennzahlen zur Messung der Kundentreue zu verwenden.

Qualitative und quantitative Forschung: Unterschiede und Nutzen

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 04/03/24

In diesem Artikel erkläre ich die Unterschiede zwischen qualitativen und quantitativen Ansätzen. Hier finden Sie eine Zusammenfassung und konkrete Beispiele, die Ihnen helfen, die richtige Methode zu wählen.

Hawthorne-Effekt: Definition, Auswirkungen, Beispiele

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 24/05/23

Relationship Marketing: Vorteile, Ratschläge und Beispiele [Leitfaden 2023]

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 16/12/22

Qualitative Forschung: Definition, Techniken, Beispiele [Leitfaden 2023]

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 24/11/22

Marketing 4.0: Herkunft, Vorteile und Beratung

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 18/11/22

Facebook 2022 Statistik: Teenager nutzen Facebook nicht mehr

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 22/09/22

17 % Fehlerquote: die Wahrheit über Umfragen in sozialen Netzwerken

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 12/09/22

Nudge-Marketing: Beispiele, Definitionen, detaillierte Analyse [Leitfaden 2022]

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 06/04/22

ETL: Vergleich, Auswahlkriterien, Beratung [Leitfaden 2022]

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 26/01/22

Datenvisualisierung: Definition, Beispiele, Tools, Beratung [Guide 2021]

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 09/12/20

Marktforschung: Wie viel kostet sie?

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 04/06/19

Marktforschung: Die 5 Trends, die Zukunft des Einzelhandels prägen werden

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 14/05/18

Soziale Netzwerke zerstören die Gesellschaft: Was ist zu tun?

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 09/02/18

Die Financial Times hat die perfekten KPIs zur Erfolgsmessung gefunde

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 11/05/16

Operatives Marketing: Definition, Tools, Leistungsmessung

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 05/02/11

Kundenbeschwerden: ChatGPT antwortet besser als Menschen

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 05/06/24

In diesem Artikel erzähle ich Ihnen von einer Marktstudie, in der die Qualität der menschlichen Antworten bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden mit der von ChatGPT verglichen wird. Die Ergebnisse veranlassen mich dazu, die Zukunft des menschlichen Elements in den Kundenbeziehungen zu hinterfragen.

Wie Sie die 8 Gestaltgesetze auf die Datenvisualisierung anwenden

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 24/04/24

In diesem Artikel erkläre ich, wie Sie die Gestaltgesetze nutzen können, um eine bessere Datenvisualisierung zu erstellen. Jedes Gesetz wird anhand eines Beispiels veranschaulicht, und ich habe auch die besten Praktiken und die zu vermeidenden Fehler für jedes Gesetz aufgelistet.

Eye-Tracking und virtuelle Realität: Vorteile und Fallstudien

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 23/02/24

In diesem Artikel stellen wir Ihnen eine brandneue Technologie vor, die IntoTheMinds exklusiv für seine Kunden anbietet. Dabei handelt es sich um die Eye-Tracking-Funktion, die in ein Virtual-Reality-Headset für Marktforschungszwecke integriert ist. Dieser Artikel erläutert die Funktionsweise dieser neuen Technologie, ihre Vorteile und Fallstudien.

Ist es noch möglich, innovativ zu sein? Die Herausforderung der Produktivität.

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 07/02/24

In diesem Artikel analysiere ich die Verlangsamung des Tempos der disruptiven Innovation. Unser Lebensstandard hat sich seit den frühen 2000er Jahren nur geringfügig erhöht. Die Ursachen dafür sind in der sinkenden Produktivität der wissenschaftlichen Forschung zu suchen.

Wie F.P. Journe einen neuen Service ohne Marktforschung entwickelt hat

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 29/11/23

In diesem Artikel lesen Sie das Beispiel einer Uhrenmarke, die auf Wunsch eines Kunden einen neuen Service eingeführt hat. Die Erfahrung des Geschäftsführers hat sich ausgezahlt, aber es ist wichtig zu wissen, dass dies die Ausnahme ist. Hier erfahren Sie, wie Sie das Beste aus den Ideen und Einschätzungen Ihrer Kunden herausholen können.

ChatGPT-Plugins werden den Bereich des E-Commerce revolutionieren

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 12/06/23

ChatGPT-Plugins: eine Disruption für den Online-Lebensmittelhandel?

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 07/06/23

ChatGPT: die Antworten sind sehr ähnlich [exklusive Recherche]

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 24/04/23

Crossmedia: Definition, Strategie und Beispiele [Leitfaden 2023]

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 15/03/23

Kuratierung von Inhalten: 6 Schlüsselzahlen und 3 unverzichtbare Tools im Jahr 2023!

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 17/02/23

ChatGPT: 1000 analysierte Texte und bis zu 75,3% Ähnlichkeit

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 16/02/23

Sensorisches Marketing : Definition, Vorteile und Nutzen [Leitfaden 2023]

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 09/02/23

6 B2B-Trends, um 2023 trotz Unsicherheit erfolgreich zu sein

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 05/01/23

Erfolgreich in Ihrem Marketing-Mix und folgen Sie dem Beispiel von Lego!

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 08/09/22

YouTube-Marketing: Die 7 Kanäle, denen Sie folgen müssen!

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 06/09/22

Look&Fin: Nr.1 im Crowdlending in Belgien

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 24/06/22

Ukraine, Energie, Inflation: 6 kurz- und mittelfristige Folgen

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 16/03/22

Der Pop-up-Store von Amazon Prime Video sagt viel über den Streaming-Markt aus

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 17/01/22

Tutorial: Wie man einen Joyplot mit Tableau erstellt

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 02/10/20

2025: Das Ende der Personalisierungsalgorithmen?

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 13/01/20

FMCG: Das Kaufverhalten der Verbraucher ändert sich zunehmend

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 18/09/19

Marktforschung : Entwicklung des Kaufverhaltens von Lebensmitteln auf dem französischen Markt

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 28/08/17

Kundenbeschwerden: 50 % der Unternehmen entschuldigen sich nicht

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 08/04/13

Eine Untersuchung von 226 Unternehmen hat ergeben, dass 50 % sich nicht entschuldigen, wenn sie eine Kundenbeschwerde bearbeiten. Das ist das Gegenteil einer guten Kundenzufriedenheitspraxis.

4 Schritte der Wettbewerbsanalyse zur Durchführung einer erfolgreichen Marktforschung

• Von Pierre-Nicolas Schwab
• 07/06/22