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Industrie automobile allemande : bilan 2024 et perspectives [Etude]
Par Pierre-Nicolas Schwab •
L'Industrie automobile allemande est dans une situation critique. Les constructeurs allemands jouent leur survie dans un marché qui se rétrécit et où les acteurs, notamment dans la mobilité électrique, sont plus nombreux. Cet article vous offre un panorama complet de la situation.
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American Airlines s’est débarrassé de son client le plus fidèle
Par Pierre-Nicolas Schwab •
L'histoire de Steven Rothstein, le client le plus fidèle d'American Airlines mais aussi le plus détesté, est en cas d'école. Dans l'article ci-dessous, j'analyse les raisons d'un désastre financier qui aura coûté $23m à la compagnie aérienne. C'est également un plaidoyer pour l'utilisation des bons indicateurs de mesure de la fidélisation client.
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La « comfort food », tendance de fond de l’alimentation en 2025
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je me penche sur une tendance de fond de l'alimentation en 2025 : la comfort food. Vous trouverez les statistiques des différentes "verticales" de ce marché ainsi qu'une explication psychologique de la bonne forme de ce type d'aliments.
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Greenwashing : les retailers doivent jouer leur rôle
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article vous découvrirez comment Nesquik gonfle ses marges grâce au greenwashing. Un produit éco-responsable est vendu 48% plus cher que son équivalent standard. La psychologie du consommateur explique pourquoi cette technique fonctionne si bien.
Il vaut mieux savoir tout chercher que chercher à tout savoir.