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I vostri dati sono preziosi e non è mai stato così importante utilizzarli per capire meglio i vostri clienti e sostenere la vostra crescita. I nostri consulenti di data mining e business intelligence vi offriranno soluzioni pragmatiche per fare in modo che i vostri dati parlino da soli. Per le aziende che desiderano imparare a utilizzare i loro dati, offriamo anche corsi di formazione di mezza giornata.
I nostri servizi “data” in sintesi
- Servizi offerti: analisi statistica, data mining, pulizia dei dati, visualizzazione dei dati, consulenza sull’architettura, conformità RGPD, previsioni sul comportamento dei consumatori
- Applicazioni: previsione di churn, segmentazione, analisi del valore, analisi della redditività, dashboarding
- Budget: a partire da 2500€ IVA esclusa
- Strumenti utilizzati: Tableau, R, SAS, Power BI, Timi, Anatella
- Tempistiche: in meno di una settimana
Capire i clienti prima di interpretare i dati
Non basta essere un buon statistico. Le competenze comportamentali sono essenziali per evitare di interpretare i dati in modo sbagliato.
La nostra competenza in marketing qualitativo ci spinge a capire innanzitutto il comportamento dei clienti prima di analizzare i dati. In questo modo, ci assicuriamo di non presentare risultati senza senso.
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Esempio di utilizzo dei dati per ricerche di mercato: visualizzazione della proprietà delle carte di credito in Europa.
Tecniche e strumenti di data mining
Mentre alcune grandi aziende possiedono strumenti di data mining integrati nel loro CRM o ERP, la maggior parte delle aziende (specialmente le PMI) non hanno a disposizione tali strumenti. Abbiamo realizzato molte missioni di data mining e business intelligence nelle PMI e VSE e in questo caso, usiamo i nostri strumenti. Per esempio, usiamo il software “Tableau“, che ci permette di visualizzare rapidamente e gratuitamente i vostri dati, segmentarli e guidare l’analisi.
Ci occupiamo anche di acquisire nuove fonti di dati per completare il vostro database. In passato, abbiamo arricchito i dati di alcuni clienti con dati provenienti da telecamere, cancelli di sicurezza, registratori di cassa, social media. Qualunque sia il vostro problema, siamo pronti a discuterne con voi e a trovare la soluzione adeguata.
Tra le nostre recenti missioni abbiamo modellato il comportamento dei clienti di una banca francese, visualizzando i dati sociali per una grande azienda attiva nei media.
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Business intelligence
L’analisi dei dati può essere effettuata in modo molto statistico e teorico. Ad ogni modo, noi preferiamo un approccio concreto e pragmatico, in linea con il modo in cui operano le PMI e le VSE.
Ci concentriamo sempre su risultati che abbiano senso, che siano comprensibili e in linea con il vostro business. Non vi offriremo nessuna equazione incomprensibile senza valore aggiunto.
Saremo soddisfatti solo quando la nostra analisi della situazione vi permetterà di capire meglio i vostri clienti e di generare più entrate.
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