IntoTheMinds offre i suoi servizi di ricerca di mercato nel contesto B2C in Belgio, Francia e più in generale in tutta Europa basati su metodologie sia qualitative che quantitative. Inoltre, siamo l’unico istituto di ricerche di mercato che offre analisi dei big data oltre alle tradizionali tecniche. Conduciamo la maggior parte delle nostre ricerche in Francia, Belgio, Lussemburgo e Paesi Bassi.
Durante questi 15 anni di attività, abbiamo lavorato con tutti i settori di attività immaginabili: dalle banche alle assicurazioni, alla vendita al dettaglio, alla ristorazione, alla bellezza, al lusso e molti altri. Per effettuare le nostre ricerche quantitative, possiamo contare su gruppi di diversi milioni di intervistati in tutto il mondo. Invece, per quanto riguarda la ricerca qualitativa, abbiamo un database di nostra proprietà con oltre 10.000 intervistati. Per settori specifici di attività, realizziamo anche un monitoraggio permanente del marketing, che ci permette di arricchire le nostre raccomandazioni strategiche.
Utilizziamo metodi di ricerca di mercato complementari e analizziamo i risultati secondo i più alti standard per offrirvi conclusioni e raccomandazioni affidabili e pragmatiche.
Il nostro approccio metodologico è dettagliato sul nostro sito web, e lo insegniamo, attraverso collaborazioni pubblico-privati, a imprenditori e capi progetto (vedi un esempio qui).
I nostri servizi di ricerca di mercato B2C in sintesi
- Metodi utilizzati: qualitativi, quantitativi, Big Data
- Territorio coperto: tutta Europa
- Budget: a partire da 5000€ IVA esclusa
- Durata del progetto: da pochi giorni per l’analisi quantitativa a qualche mese per la ricerca combinata di diversi approcci
- Quotazione: entro 48 ore
Quali sono le risposte che riceveremo grazie alle ricerche di mercato in un contesto B2C?
La ricerca di mercato B2C (“Business to Consumers”) è, come suggerisce il nome, destinata ad analizzare un mercato in cui l’azienda vende i suoi prodotti o servizi direttamente ai privati. Nonostante le richieste siano molteplici, tuttavia, possiamo evidenziare alcune situazioni frequenti che rappresentano la parte significativa delle richieste a noi rivolte:
- Cosa pensano i miei futuri clienti della mia idea di prodotto o servizio? Quali miglioramenti posso apportare per soddisfare il più possibile le esigenze dei miei potenziali clienti?
- Il prodotto che ho sviluppato è apprezzato dai consumatori a cui mi rivolgo?
- Il mio prodotto/servizio può essere esportato? Soddisferà le esigenze del mercato estero in cui vorrei svilupparmi? In che modo le aspettative dei consumatori internazionali differiscono da quelle dei miei attuali clienti?
- Quanto è conosciuto il mio marchio in un mercato estero?
- Quali sono i fattori che influenzano il comportamento dei miei clienti?
Tutte queste domande sono legittime, e le risposte fornite dipenderanno dal successo del vostro business.
Richiedete un supporto per la vostra ricerca di mercato in un contesto B2C: contattateci!
Metodi adattati al contesto B2C
Ogni studio di mercato B2C è diverso, questo significa che dovremo adottare un approccio unico. Dal momento che ogni azienda è unica e i vostri problemi sono specifici, creiamo approcci metodologici su misura per portarvi il livello di precisione desiderato.
Ci basiamo su 3 approcci metodologici distinti per rispondere a tutti i tipi di richieste, anche le più complicate:
- ricerca a tavolino: ci basiamo principalmente sulle pubblicazioni scientifiche più serie per non “fare la scoperta dell’acqua calda” e per offrirvi l’approccio più efficace possibile (clicca qui per saperne di più sulla ricerca a tavolino)
- metodi qualitativi: interviste individuali, focus group, osservazioni partecipative e non, tecniche etnografiche
- metodi quantitativi: campionamento, indagini quantitative online o offline, misurazione dei flussi nel settore della vendita al dettaglio (consultate a questo proposito la nostra pagina sulla localizzazione dei negozi locali)
- analisi dei Big Data: modellazione del comportamento predittivo, analisi del comportamento online
La metodologia ideale per il tuo studio
Contrariamente alla credenza popolare, la ricerca di mercato non è solo un sondaggio online. Questa consiste nel combinare diverse tecniche per avvicinarsi alla realtà di un mercato.
La ricerca di mercato B2C ideale si svolge come segue:
- Rassegna della documentazione: la documentazione scientifica è ricca di studi per tutti i tipi di prodotti e settori. Innanzitutto, effettuiamo un’analisi della situazione esistente per identificare i punti più essenziali da indagare nel contesto del vostro progetto
- Ricerca qualitativa: attraverso interviste individuali approfondite, ad esempio, possiamo identificare chiaramente i bisogni dei vostri clienti attuali o futuri, i loro problemi (“pain points”) e testare gli inizi di una soluzione. La ricerca qualitativa permette di “qualificare” i temi centrali che saranno quantificati nella fase successiva
- Ricerca quantitativa: è quest’ultima fase che convalida statisticamente le ipotesi formulate in precedenza e testa le soluzioni che l’azienda può fornire ai suoi clienti.
In questo modo, sarete sicuri di avere tutte le probabilità di successo dalla vostra parte.
Esempio di ricerca di mercato nel contesto B2C
Di seguito sono riportati alcuni esempi di ricerche di mercato che abbiamo condotto negli ultimi mesi:
- la ricerca di mercato per i cosmetici naturali in Belgio, Francia e Spagna
- il lancio di un prodotto esistente in un nuovo mercato geografico
- un sondaggio di reputazione (chiamato anche reputation survey) per una marca di abbigliamento brasiliana
- l’analisi dei bisogni dei sostenitori di una squadra di calcio belga per implementare una nuova strategia di fidelizzazione
- la convalida di un nuovo packaging con i consumatori
Per saperne di più
Per saperne di più sulle ricerche di mercato nel contesto B2C, vi consigliamo di leggere i seguenti documenti, disponibili sul nostro blog e sulla nostra pagina delle risorse
Guida alle ricerche di mercato nel contesto B2C
La nostra guida alle ricerche di mercato B2C è disponibile online o come pdf sulla nostra pagina “Risorse.
Le differenze tra la ricerca di mercato B2C e la ricerca di mercato B2B
Questo articolo pubblicato sul nostro blog è uno degli articoli più popolari che abbiamo mai pubblicato. Lo abbiamo trasformato in un white paper che è possibile scaricare dalla nostra pagina “Risorse“.
La nostra metodologia di ricerca di mercato in 7 fasi
Abbiamo reso pubblica la nostra metodologia di ricerca di mercato già nel 2018. È disponibile online qui e come white paper sulla nostra pagina “Risorse“.
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