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IntoTheMinds realiza regularmente investigaciones de reputación de marca en Bélgica, Francia y toda Europa. También apoyamos la investigación de la reputación en varios países en más de 20 idiomas.
La investigación de la reputación es especialmente útil para las marcas que desean lanzarse a un nuevo territorio geográfico (véase también nuestra sección sobre investigación de mercados en el extranjero) en busca de crecimiento y que quieren tomar el pulso a su mercado.
IntoTheMinds realizó un estudio de reputación en Bélgica para Havaianas, una marca brasileña conocida internacionalmente por sus productos de playa y, en particular, por sus chanclas. A continuación describimos, con el permiso de nuestro cliente, este proyecto.
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Investigación de reputación en Bélgica: el método
IntoTheMinds, a partir de los objetivos del cliente, ha desarrollado un instrumento de medición cuantitativo para evaluar:
- el conocimiento de la marca y la persistencia de la información publicitaria
- los hábitos de compra de los belgas
El cuestionario no sólo ofrecía preguntas clásicas de opción múltiple, sino que también se basaba en estímulos visuales para obtener respuestas. En particular, hemos creado preguntas especialmente dirigidas a solicitar el conocimiento espontáneo de las marcas en Bélgica.
Encuesta de reputación en Bélgica: los resultados
Para esta investigación se utilizó un panel representativo de la población belga y las respuestas se obtuvieron en menos de 48 horas.
Los resultados se sintetizaron para el cliente en un informe de más de 100 páginas. Los resultados cuantitativos se presentaron en forma de gráfico, y nos centramos en particular en el análisis de las diferencias de conocimiento entre;
- el norte y el sur del país
- hombres y mujeres
- grupos de edad
Para las partes abiertas (campos libres) del cuestionario, realizamos un análisis semántico de las respuestas que permitió mostrar, en particular, las diferentes formas en que los encuestados escribían el nombre de la marca.
Medir la reputación de su empresa
Imágenes ilustrativas: Shutterstock