B2C Marktforschung

IntoTheMinds bietet seine Dienstleistungen der Marktforschung im B2C-Bereich in Belgien, Frankreich und ganz Europa an, basierend auf qualitativen und quantitativen Methoden. Darüber hinaus sind wir das einzige Marktforschungsinstitut, das auch die Analyse großer Datenmengen (Big Data) neben den klassischen Techniken anbietet. Frankreich, Belgien, Luxemburg und die Niederlande sind die Märkte, auf denen wir die meisten Studien durchführen.

In 15 Jahren Tätigkeit hat unser Marktforschungsinstitut in allen vorstellbaren Sektoren gearbeitet: von Banken und Versicherungen über Einzelhandel, Lebensmittel, Schönheit, Luxus und viele mehr.

Für unsere quantitativen Studien können wir auf Panels von mehreren Millionen Befragten weltweit zählen. Für qualitative Studien verfügen wir über eine eigene Datenbank mit mehr als 30.000 Befragten. Für bestimmte Branchen führen wir zudem ein permanentes Marketing-Monitoring durch, das uns ermöglicht, unsere strategischen Empfehlungen zu bereichern.

Wir verwenden ergänzende Marktforschungsmethoden und analysieren die Ergebnisse nach den höchsten Standards, um Ihnen zuverlässige und pragmatische Schlussfolgerungen und Empfehlungen zu bieten.

Unser methodischer Ansatz ist auf unserer Website detailliert beschrieben und wird im Rahmen von öffentlich-privaten Partnerschaften Unternehmern und Projektträgern gelehrt.

Welche Antworten liefert eine B2C-Marktforschung?

Die B2C-Marktforschung („Business To Consumers„) zielt, wie der Name schon sagt, darauf ab, einen Markt zu analysieren, in dem ein Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen direkt an Einzelpersonen verkauft. Obwohl die Szenarien vielfältig sind, lassen sich häufige Situationen skizzieren, die den Großteil der Anfragen ausmachen, die an uns gerichtet werden:

• Was halten meine zukünftigen Kunden von meiner Produkt- oder Dienstleistungsidee? Welche Verbesserungen sind notwendig, um den Bedürfnissen meiner zukünftigen Kunden möglichst nahe zu kommen?
• Wird das von mir entwickelte Produkt von den Verbrauchern, die ich anspreche, geschätzt?
• Kann mein Produkt / meine Dienstleistung exportiert werden? Wird es den Bedürfnissen des ausländischen Marktes entsprechen, auf dem ich mich entwickeln möchte? Wie unterscheiden sich die Erwartungen ausländischer Verbraucher von denen meiner aktuellen Kunden?
• Wie bekannt ist meine Marke auf einem ausländischen Markt?
• Welche Faktoren beeinflussen das Verhalten meiner Kunden?

All diese Fragen sind legitim und von den Antworten hängt der Erfolg Ihres Unternehmens ab.

Lassen Sie sich bei Ihrer B2C-Marktforschung begleiten

Angepasste Methoden für B2C

Jede B2C-Marktforschung ist anders, und daher ist unser Ansatz einzigartig. Da jedes Unternehmen einzigartig ist und Ihre Herausforderungen spezifisch sind, erstellen wir maßgeschneiderte methodische Ansätze, um Ihnen das gewünschte Maß an Präzision zu bieten.
Wir stützen uns auf drei verschiedene methodische Ansätze, um alle Arten von Anfragen, selbst die kompliziertesten, zu beantworten:

• Dokumentarische Forschung („desk research„): Zunächst stützen wir uns auf die seriösesten wissenschaftlichen Publikationen, um nicht „das Rad neu zu erfinden“ und Ihnen einen möglichst effizienten Ansatz zu bieten (klicken Sie hier, um mehr über die dokumentarische Forschung zu erfahren)
• Qualitative Methoden: Einzelinterviews, Gruppendiskussionen („Focus Groups“), teilnehmende und nicht teilnehmende Beobachtungen, ethnographische Techniken
• Quantitative Methoden: Umfragen, quantitative Online- oder Offline-Befragungen, Flussmessung im Einzelhandel
• Analyse großer Datenmengen („Big Data“): prädiktive Modellierung von Verhaltensweisen, Analyse von Online-Verhalten

Die ideale Methodik für Ihre Studie

Im Gegensatz zu einer weit verbreiteten Meinung besteht die Marktforschung nicht nur aus einer Online-Umfrage. Marktforschung besteht darin, verschiedene Techniken zu kombinieren, um die Wahrheit über einen Markt zu erfahren.
Die ideale B2C-Marktforschung verläuft folgendermaßen:

1. Dokumentarische Forschung: Die wissenschaftliche Literatur ist reich an Studien zu allen Arten von Produkten und Sektoren. Zunächst führen wir eine Recherche zu bestehenden Studien durch, um die wichtigsten Punkte zu identifizieren, die im Rahmen Ihres Projekts vertieft werden müssen
2. Qualitative Forschung: Sie ermöglicht es, durch beispielsweise tiefgehende Einzelinterviews die Bedürfnisse Ihrer aktuellen oder zukünftigen Kunden, ihre Probleme(„pain points“) und mögliche Lösungen zu verstehen. Qualitative Forschung ermöglicht es, wichtige Themen zu „qualifizieren“, die in der nächsten Phase quantifiziert werden
3. Quantitative Forschung: Diese letzte Phase ermöglicht es, statistisch die zuvor formulierten Hypothesen zu validieren und die Lösungen zu testen, die das Unternehmen seinen Kunden bieten kann.

Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie alle Chancen auf Erfolg haben.

Beispiele für B2C-Marktforschungen

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für Marktforschungen, die wir in den letzten Monaten durchgeführt haben:

• eine Marktforschung für Naturkosmetik in Belgien, Frankreich und Spanien
• die Einführung eines bestehenden Produkts in einem neuen geografischen Markt
• eine Bekanntheitsstudie für eine brasilianische Bekleidungsmarke
• die Untersuchung der Bedürfnisse der Anhänger eines belgischen Fußballvereins zur Entwicklung einer neuen Loyalitätsstrategie
• die Validierung einer neuen Verpackung bei Verbrauchern