Marktonderzoek nieuws
De blog van het marktonderzoeksbureau IntoTheminds bevat opiniërende artikels, voorbeelden van overeenstemming met de marketingtheorie, hoogtepunten en slechte buzz, zorgvuldig geselecteerd door Pierre-Nicolas Schwab, zijn team en invloedrijke experts.
-
Wat brengt de toekomst voor automatische kassa’s?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel geef ik de reden waarom retailers automatische kassa's uit hun winkels verwijderen. Ik ga ook dieper in op technologieën die ervoor in de plaats zouden kunnen komen, zodat de klantervaring in de winkel er niet onder lijdt.
-
Backlinkfraude: DMCA Copyright Infringement Notice
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel toon ik u dat mailverzoeken met de titel "DMCA Copyright Infringement Notice" fraude zijn. Ik vertel ook wat oplichters motiveert om zo’n uitgebreide zwendel te starten.
-
Sneakers: steeds meer maatwerk bij Adidas
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De Adidas flagshipstore in Parijs biedt zeer geavanceerde diensten om sneakers te personaliseren. Lees er meer over in dit artikel en ontdek er de marketingvoordelen van.
-
Zal klantenservice binnenkort zonder menselijke interventie verlopen?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel leg ik uit waarom en hoe AI, en in het bijzonder generatieve AI, de menselijke aanwezigheid bij klantenservice zal vervangen. Geen enkele vorm van klantenservice zal gespaard blijven, zelfs niet in fysieke winkels.
-
SEO is dood en daar heeft Google schuld aan
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In deze artikel leg ik uit waarom ik denk dat SEO dood is. De updates van het algoritme van Google in september 2023 en maart 2024 verhulden eigenlijk een complete verandering van strategie, waarbij commerciële allianties belangrijker zijn dan de kwaliteit van de resultaten. Ik illustreer mijn punt met een aantal voorbeelden uit de praktijk.
-
Klachten van klanten: ChatGPT reageert beter dan mensen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel heb ik het over een onderzoek dat de kwaliteit van menselijke antwoorden vergelijkt met die van chatGPT inzake klachtenafhandeling. De resultaten doen me de vraag stellen het menselijke element nog toekomst heeft in klantrelaties.
-
Vivatech: tips voor effectieve verkoopprospectie
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel deel ik u mijn ervaring van 2 dagen klanten werven bij Vivatech. Ik kon een hack uitproberen die mijn contactpercentage omhoog stuwde (van 10% naar 50%).
-
Klantenvertrouwen: 549 onderzoeken onthullen hun geheimen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel bespreek ik 8 factoren die het vertrouwen van klanten in een bedrijf beïnvloeden. Vertrouwen is een centraal concept dat onder meer een rol speelt bij de klanttevredenheid en -loyaliteit.
-
Wat heeft de toekomst in petto voor de non-foodsector?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De vooruitzichten voor de non-food detailhandel in 2024 ogen somber. Maar 3 onderliggende trends bieden hoop.
-
Greenwashing: winkeliers moeten hun rol spelen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel ontdekt u hoe Nesquik zijn marges opblaast via greenwashing. Een ecologisch verantwoord product is 48% duurder dan zijn standaard equivalent. Consumentenpsychologie verklaart waarom deze techniek zo goed werkt.
-
Lead generation: pas op voor de boomerang
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Ik testte de diensten van "leadverkopers" uit en was niet onder indruk. In het beste geval zijn ze ineffectief, in het slechtste zelfs gevaarlijk voor uw reputatie. Meer daarover in dit artikel.
-
Vivatech: 6 tips om uw bezoek voor te bereiden
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel geef ik u 6 tips om uw bezoek aan Vivatech zo effectief mogelijk te maken. Als uw doel is klanten te vinden, vindt u in dit artikel veel nuttig advies vinden.
-
Hoe u de 8 gestaltwetten kunt toepassen op gegevensvisualisatie
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel leg ik uit hoe u de gestaltwetten kunt gebruiken om betere datavisualisatie te maken. Elke wet wordt geïllustreerd met een voorbeeld en ik heb ook voor elke wet de best practices en te vermijden fouten opgesomd.
-
LinkedIn nog steeds te weinig gebruikt door marketingmanagers [studie].
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In deze studie onderzocht ik de LinkedIn-activiteit van 520 marketingmanagers. Het minste wat we kunnen zeggen is dat deze professionals niet erg veel gebruik maken van dit sociale netwerk. Ik geef u alle statistieken van dit onderzoek.
-
Generatieve AI-detectoren: zijn ze betrouwbaar? [Volledige test 2024]
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel vindt u de resultaten van een vergelijkingstest tussen 11 generatieve AI-detectors. Onder de gratis tools komt een duidelijke winnaar naar voren. De helft van de geteste AI-detectors leverde gemengde, zelfs ronduit slechte resultaten op.
-
Energie-efficiënte software: een bron van concurrentievermogen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Energiezuinigheid is een concept dat ook op IT van toepassing is. In dit artikel ontwikkel ik het idee dat het kiezen van een softwareoplossing op basis van de programmeertaal productiviteits- en financiële voordelen kan opleveren.
-
Schalen met meerdere items of met één item: welke kiezen?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
EXTRAIT In dit artikel behandel ik een vrij technisch maar zeer belangrijk onderwerp in kwantitatief onderzoek: het kiezen van de juiste meetschaal. Ik geef u 8 vergelijkingspunten om u te helpen de juiste keuze te maken.
-
De 6 barrières voor bedrijfsoverdrachten
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Waarom een bedrijf beginnen als u er één kunt overnemen? 5 van de 6 bedrijven worden gesloten zonder overgenomen te worden. Toch waren de meeste ervan levensvatbaar. In dit artikel presenteren we de cijfers voor bedrijfsoverdrachten in Europa en analyseren we de belemmeringen voor overnames.
-
Enquêtes: let op voor deze 4 soorten statistische fouten
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel zal ik op een begrijpelijke manier de vier types statistische fouten bespreken die zich kunnen voordoen bij het uitvoeren van een enquête, zowel afzonderlijk als in combinatie. Ook zal ik praktisch advies geven over hoe deze fouten vermeden kunnen worden.
-
Datavisualisatie: 6 slechte voorbeelden geanalyseerd
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel bekijk ik 6 voorbeelden van datavisualisaties (dataviz) met min of meer ernstige fouten.
-
Streak CRM: eerlijke feedback na 3 maanden gebruik
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Gedurende 3 maanden heb ik de gratis versie van Streak CRM 3 getest in een B2B-context. In dit artikel analyseer ik de voor- en nadelen en leg ik uit waarom ik besloot om op zoek te gaan naar een alternatief.
-
Paaschocolade: een traditie bedreigd door inflatie?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel onderzoek ik de dynamiek op de markt van paaschocolade. Deze traditie is goed ingeburgerd in Europa, maar staat onder grote inflatoire druk. De cijfers van de afgelopen jaren bewijzen echter dat de markt voldoende sterk staat om weerstand te bieden.
-
Amazon MTurk: tips om te slagen in uw onderzoek
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Ontdek MTurk in dit artikel al mijn tips over het gebruik van Amazon. Dit platform vergemakkelijkt de toegang tot sponsors, maar er zijn bepaalde valkuilen die u moet vermijden.
-
Enquêtes: wat is een goede maatstaf?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In dit artikel bespreek ik het concept van "goede meting" in kwantitatief enquêteonderzoek. Ik bespreek de 4 kenmerken die ervoor zorgen dat de meting van hoge kwaliteit is.