Notizie di ricerca di mercato
Il blog dell'agenzia di ricerca di mercato IntoTheminds elenca articoli di opinione, esempi di allineamento con la teoria del marketing, momenti salienti e critiche, accuratamente selezionati da Pierre-Nicolas Schwab, il suo team e influenti esperti.
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Qual è il futuro delle casse automatiche?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo spiego perché i rivenditori eliminano le casse automatiche dai loro punti vendita. Esamino anche le tecnologie che potrebbero sostituirle, per evitare che l'esperienza del cliente in negozio ne risenta.
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Truffa dei backlink: DCMA Copyright Infringement Notice
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo vi mostrerò che le richieste intitolate “DCMA Copyright Infringement Notice” ricevute via e-mail sono delle truffe. Vi spiegherò cosa spinge i truffatori a preparare una truffa così elaborata.
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Sneaker: sempre più personalizzazione nelle Adidas
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Il flagship store Adidas di Parigi offre servizi avanzati di personalizzazione delle sneaker. Scopriteli in questo articolo e comprendetene i vantaggi in termini di marketing.
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Il servizio clienti con personale umano sarà un ricordo del passato?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Questo articolo illustra perché e come l'IA, in particolare l'IA generativa, sostituirà la presenza di persone reali nel servizio clienti. Nessun servizio clienti sarà escluso, neanche all'interno dei negozi.
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La SEO è morta e Google l’ha uccisa
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo spiego perché ritengo che la SEO sia morta. Gli aggiornamenti dell'algoritmo di Google del settembre 2023 e del marzo 2024 nascondevano un cambiamento completo della strategia, privilegiando le collaborazioni commerciali piuttosto che la qualità dei risultati. Illustrerò il mio punto di vista con diversi esempi concreti.
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Reclami dei clienti: ChatGPT risponde meglio degli umani
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo vi parlerò di una ricerca di mercato che mette a confronto la qualità delle risposte umane con quelle di ChatGPT nella gestione dei reclami dei clienti. I risultati mi portano ad interrogarmi sul futuro dell'intervento umano nelle relazioni con i clienti.
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Vivatech: consigli per una prospezione commerciale efficace
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo condivido la mia esperienza di 2 giorni trascorsi presso Vivatech a cercare clienti. Ho provato un trucco che ha aumentato il mio tasso di contatto (dal 10% al 50%).
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La fiducia dei clienti: 549 studi di ricerca di mercato rivelano i loro segreti
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo scoprirete quelli che sono gli 8 fattori che influenzano la fiducia dei clienti in un'azienda. La fiducia è un concetto fondamentale che contribuisce, tra l'altro, alla soddisfazione e alla fedeltà dei clienti.
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Greenwashing: I rivenditori devono fare la loro parte
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo scoprirete come Nesquik aumenta i margini di guadagno grazie al greenwashing. Un prodotto eco-responsabile viene venduto al 48% in più rispetto al suo equivalente standard. La psicologia dei consumatori spiega perché questa tecnica funziona così bene.
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Qual è il futuro del settore della vendita al dettaglio non alimentare?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Le prospettive per il settore della vendita al dettaglio di prodotti non alimentari nel 2024 sono pessime. Ma 3 tendenze di fondo lasciano ben sperare.
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Lead generation: attenzione al contraccolpo
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Ho provato i servizi dei “venditori di lead” e non mi hanno affatto convinto. Nel migliore dei casi sono inefficaci, nel peggiore sono pericolosi per la propria reputazione. Spigherò tutto nel dettaglio in questo articolo.
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Vivatech: 6 consigli per una partecipazione attiva ed efficace
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo condivido quelli che ho identificato come 6 consigli pratici per rendere la vostra visita alla fiera Vivatech il più efficace possibile. Se il vostro obiettivo è quello di trovare nuovi clienti, in questa lettura troverete utili spunti.
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Détecteurs d’IA générative : sont-ils fiables ? [Test complet 2024]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article je vous livre les résultats d'un test que j'ai mené sur 11 détecteurs d'IA générative. Un vainqueur se dégage clairement parmi les outils gratuits. Les résultats sont mitigés, voire franchement mauvais, pour la moitié des détecteur IA testés.
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Come applicare le 8 leggi della Gestalt alla visualizzazione dei dati
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo spiego come utilizzare le leggi della Gestalt per creare una migliore visualizzazione dei dati. Ogni legge è illustrata con un esempio e per ognuna di esse ho elencato le migliori pratiche e gli errori da evitare.
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LinkedIn è ancora poco utilizzato dai responsabili marketing [Ricerca]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questa ricerca ho esaminato l'attività su LinkedIn di 520 responsabili marketing. Questi professionisti devono utilizzare maggiormente questo social network. In questa ricerca ho riportato tutte le statistiche.
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Software ad alta efficienza energetica: una fonte di competitività
Di Pierre-Nicolas Schwab •
L'efficienza energetica è un concetto che si applica anche all'informatica. In questo articolo sviluppo l'idea che la scelta di una soluzione software in base al suo linguaggio di programmazione possa portare guadagni in termini di produttività e finanziari.
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Scale a più elementi o a singolo elemento: Come scegliere?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo affronto un argomento piuttosto tecnico ma particolarmente importante nella ricerca quantitativa: la scelta della giusta scala di misurazione. Vi fornisco 8 punti di confronto per fare la scelta giusta.
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Le 6 barriere al trasferimento d’azienda
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Perchè avviare un'azienda se è possibile acquisirla? 5 aziende chiuse su 6 non sono state rilevate, eppure la maggior parte erano redditizie. Questo articolo presenta i dati relativi ai trasferimenti di società in Europa e analizza gli ostacoli alle acquisizioni.
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Sondaggi d’opinione: attenzione ai 4 tipi di errore statistico
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo, discuto in termini semplici i 4 tipi di errori statistici che possono verificarsi, singolarmente o in combinazione, quando si conduce un sondaggio. Vi fornisco consigli pratici su come evitarli.
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Visualizzazione dei dati: 6 esempi errati analizzati
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo, analizzo 6 esempi di visualizzazioni di dati (DataViz) che presentano errori più o meno gravi.
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Streak CRM: un feedback sincero dopo 3 mesi di utilizzo
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Ho trascorso 3 mesi a valutare la versione gratuita di Streak CRM in un contesto B2B. Questo articolo analizza i vantaggi, gli svantaggi e spiega perché ho scelto un'alternativa.
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Cioccolatini di Pasqua: tradizione minacciata dall’inflazione?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo esamino le dinamiche del mercato del cioccolato di Pasqua. Questa tradizione è ben consolidata in Europa, ma è soggetta a significative pressioni inflazionistiche. Tuttavia, i dati degli ultimi anni mostrano che è abbastanza forte da resistere.
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Amazon MTurk: consigli per una ricerca di successo
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Retrouvez tous mes conseils dans cet article pour bien utiliser Amazon MTurk. Cette plateforme facilite l'accès à des répondants mais il y a certains pièges à éviter.
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Sondaggi: che cos’è una “buona misurazione”?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo spiego il concetto di "buona misurazione" nella ricerca quantitativa. Discuto le 4 caratteristiche che rendono una misurazione di buona qualità.