Artículos archivados bajo Fidelización de la clientela
La mayorías de las estrategias CRM son obsoletas. ¿Y la tuya?
Por Pierre-Nicolas Schwab •
La funcionalidad del software CRM determina las estrategias CRM. En este artículo explico por qué muchas empresas siguen estrategias que se han vuelto obsoletas.
Estrategia customer-centric: definición y 3 ejes estratégicos
Lead scoring: sus 4 beneficios en el rendimiento de las ventas
Account-based marketing: 3 ventajas y 3 estrategias a adoptar
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Marketing automation: definición, ventajas, y plataformas [Guía 2023]
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Trigger marketing: definición, ventajas y estrategia [Guía 2023]
Por Pierre-Nicolas Schwab •
La satisfacción del cliente: ¿el comienzo de un cambio radical para Ryanair?
Por Pierre-Nicolas Schwab •