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Navidad 2024: tendencias y pronósticos
Por Pierre-Nicolas Schwab •
En este artículo presento los resultados de una encuesta realizada en Francia para las Navidades de 2024 que nos permite anticipar el comportamiento del consumidor. También explico por qué los consumidores están siendo tan precavidos en 2024.
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Industria automovilística alemana: análisis y perspectivas para 2024 [Investigación]
Por Pierre-Nicolas Schwab •
La industria de automóviles alemana se encuentra en una situación crítica: los fabricantes alemanes se juegan su supervivencia en un mercado cada vez más pequeño y con cada vez más actores, especialmente en los coches eléctricos. Este artículo ofrece una visión global de la situación.
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American Airlines se deshizo de su cliente más fiel
Por Pierre-Nicolas Schwab •
La historia de Steven Rothstein, el cliente más lead y más odiado de American Airlines, es un caso de libro. En el siguiente artículo analizo las razones detrás del desastre financiero que le costó a la aerolínea 23 millones de dólares. También es una súplica hacia el uso de las métricas adecuadas para medir la fidelización del cliente.
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El comfort food, una tendencia alimentaria calve para 2025
Por Pierre-Nicolas Schwab •
En este artículo examino una de las principales tendencias alimentarias de 2025: el comfort food. Aquí encontrarás estadísticas sobre los distintos «verticales» de este mercado y una explicación psicológica de la aptitud de este tipo de comida.
Il vaut mieux savoir tout chercher que chercher à tout savoir.